Sie fragen - Wir antworten

Was möchten Sie wissen?

Hier bekommen Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Wenn Sie hier keine Antwort auf Ihre Frage finden, rufen Sie uns an:
unter der Hotline:
030 oder  0331 - 97 99 3 - 21 71
oder schicken Sie uns eine Email: 

service-redaktion@rbb-online.de

Faxnummer: 030 bzw. 0331 - 97 99 3 - 2179

Wie erfahre ich von kurzfristigen Programmänderungen?

Die meisten Programmzeitschriften erscheinen in einem wöchentlichen oder vierzehntägigen Rhythmus. Kurzfristige Änderungen können sie daher meist nicht berücksichtigen. Über den aktuellen Programmablauf können Sie sich bei uns am schnellsten im rbb-Text ab Seite 300 sowie auf unserer Internetseite informieren.

Wie bekomme ich einen Sendungsmitschnitt?

Der Mitschnitt-Service kopiert rbb-Sendungen sowie Koproduktionen, bei denen der rbb federführend war. Käuflich erwerben können Sie ausschließlich Beiträge der Genres Dokumentation, Information und Magazine.

Aus rechtlichen Gründen und in Übereinstimmung mit allen Landesrundfunkanstalten werden keine Mitschnitte von Spiel- und Fernsehfilmen, Theateraufzeichnungen, Serien, Sport- und Konzertübertragungen von FS-Produktionen und keine Lesungen, Hörspiele, Musik- und Sportübertragungen von Hörfunk-Produktionen angeboten.

Ausführliche Informationen finden Sie
unter dem Stichwort: Mitschnittservice
unter: www.rbb-online-shop.de

Konkrete Mitschnittanfragen bitte schriftlich an:

rbb media GmbH
Programmvertrieb
Kaiserdamm 80/81
14057 Berlin

Zudem stehen Ihnen die Mitarbeiter der rbb Mitschnittservice Hotline
von Montag - Freitag zwischen 9:00 Uhr und 17:30 Uhr
unter der Rufnummer 030 - 97 99 3 - 849 56 gern zur Verfügung.

Wer kümmert sich um meine Programmanregungen und –wünsche?

Mit Themenanregungen, Film- sowie anderen Programmwünschen können Sie sich gern an die Service-Redaktion wenden. Wir leiten Ihre Anregungen und Wünsche umgehend und direkt an die entsprechenden Redaktionen weiter. Sollte sich eine Redaktion daraufhin dazu entschließen, sich dieses Themas anzunehmen, setzt sie sich, falls nötig, mit Ihnen in Verbindung. Nicht selten sind auf diese Weise Beiträge in unseren aktuellen Sendungen entstanden.

Was geschieht mit meinem Lob und meiner Kritik?

Jede Äußerung zu unseren Programmen, die Sie bei uns in der Service-Redaktion am Telefon oder per Mail bzw. Brief hinterlassen, wird von uns sorgfältig und anonymisiert festgehalten. Die Redaktionen der verschiedenen Sendungen erhalten dann täglich, wöchentlich oder monatlich ausführliche Auswertungen über das Feedback unserer Zuschauerinnen und Zuschauer bzw. Hörer und Hörerinnen.
Für die Redaktionen sind die Reaktionen der Zuschauerinnen und Zuschauer bzw. Hörerinnen und Hörer sehr wichtig für die Gestaltung ihrer Sendungen.

Woher bekomme ich Autogramme von meinen Lieblingsmoderatorinnen und Moderatoren?

Autogramme der Fernsehmoderatoren erhalten Sie über die Service-Redaktion des rbb. Bitte schicken Sie uns Ihren Wunsch und einen frankierten Rückumschlag mit Ihrer Anschrift an:

Rundfunk Berlin-Brandenburg
rbb Service-Redaktion
Marlene-Dietrich-Allee 20
14482 Potsdam

Autogramme der Hörfunkmoderatorinnen und -moderatoren erhalten Sie bei den verschiedenen Hörfunk-Wellen

Für welche Sendungen kann ich Zuschauerkarten bekommen?

Folgende Sendungen finden regelmäßig mit Publikum statt:
• Satire Gipfel
(6 x pro Jahr in Berlin produziert)
• KLIPP & KLAR
(wöchentlich, live immer dienstags um 21:00 Uhr)
• Im Palais
(wöchentlich)

In der Service-Redaktion können Sie Karten bestellen:
Telefon: 01805 – 21 71 21
(14 Cent/min. aus dt. Festnetz/ mobil ggf. abweichend)
Hotline ab 16.02.2010: 030 bzw. 0331 - 97 99 3 - 2171

E-Mail: service-redaktion@rbb-online.de
Darüber hinaus können Sie im Laufe des Jahres immer wieder bei verschiedenen Sendungen dabei sein. Beispielsweise im zibb-Sommergarten in den Sommerferien oder wenn Abendschau, Brandenburg aktuell oder eine unserer anderen Sendungen "on tour" geht.

Zudem gibt es im rbb verschiedene, interessante Veranstaltungen - wie zum Beispiel die Reihe "QUIVIVE direkt" - die nicht auf dem Bildschirm erscheinen. Auch hierfür erhalten Sie ggf. Karten in der Service-Redaktion, selbstverständlich immer nur solange der Vorrat reicht.

Für welche Sendungen kann ich Manuskripte bestellen?

Für folgende Sendungen können Sie in der Service-Redaktion Sendungsmanuskripte bestellen:
• QUIVIVE
(immer mittwochs um 20:15 Uhr im rbb Fernsehen)
• Kulturradio
(Kulturtermine, Gott und die Welt, Worte auf den Weg/Worte für den Tag, Fokus Politik, Perspektiven)

Wie kann ich die Programme des rbb empfangen?

Informationen über die Empfangbarkeit unserer rbb-Radio- und Fernsehprogramme erfahren Sie im Internet unter www.rbb-online.de unter den Stichworten Unternehmen und Technik (Frequenzen, Programmverbreitung, Zukunft).

Wo finde ich Informationen über Videos, Audios, Plugins etc.?

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu diesen Themen.

Wie kann ich mich um einen Job, eine Ausbildung oder ein Praktikum beim rbb bewerben?

Stellenangebote sowie umfangreiche Informationen zu den Möglichkeiten, sich um Ausbildungs- und Praktikumsplätze im rbb zu bewerben, finden Sie auf unseren Unternehmensseiten unter den Stichworten:
Jobs und Ausbildung

Kann man den rbb besichtigen?

Sie können jeden Montag um 18:00 Uhr sowie jeden Samstag um 15:00 Uhr an einer Besuchertour teilnehmen. Die etwa 90-minütige Führung ist kostenlos.

Der rbb-Besucherservice nimmt gern Ihre telefonische Anmeldung entgegen:
Mo. – Fr. 10:00 - 17:00 Uhr
Tel.: 030 - 97993 - 12497

Die telefonische Anmeldung ist unbedingt erforderlich, da die Teilnehmerzahl begrenzt ist!

Weitere Informationen:
auf den Unternehmensseiten:
Stichworte:
Service / Besucherservice

Wo finde ich die rbb Shops?

Unsere rbb-Shops finden Sie sowohl an unserem Berliner als auch an unserem Potsdamer Standort:

rbb-Shop Berlin
Kaiserdamm 80/81
14057 Berlin
Tel.: 030 - 97993 - 84999

Öffnungszeiten:
Mo. - Fr. 9:00 - 18:00 Uhr
Sa. 9:00 - 14:00 Uhr

rbb-Shop Potsdam
Marlene-Dietrich-Allee 20
14482 Potsdam
Tel.: 0331- 97993 - 42270

Öffnungszeiten:
Mo. - Sa. 6:00 - 20:00 Uhr
Sonn- & Feiertage: 11:00 - 18:00 Uhr
Adventssamstage: 6:00 - 20:00 Uhr

Sie können alle Artikel aber auch online bestellen:
www.rbb-online-shop.de

Weitere Informationen:
www.rbb-online.de/unternehmen

Wofür zahle ich eigentlich meine Gebühren?

Der rbb produziert mit Ihren Gebühren unter anderem das rbb-Fernsehprogramm mit Regelsendungen wie Abendschau, Brandenburg aktuell, zibb, WAS!, KLIPP & KLAR, QUIVIVE, Stilbruch, Fernsehabend, Thadeusz, Sportplatz, Bilderbuch etc.

Zudem produzieren wir zeitgeschichtliche Features, Dokumentationen und berichten häufig live und direkt über alle Geschehnisse aus Berlin und Brandenburg.

Natürlich werden auch alle unsere rbb-Hörfunkprogramme mit Ihren Gebühren finanziert:
Antenne Brandenburg
Radio BERLIN 88,8
InfoRadio
Radio Eins
Radio Fritz
Radio Kultur
Kulturadio

Ein großer Teil Ihrer Gebühren geht zudem in die Produktionen für "Das Erste" der ARD, an dem sich der rbb mit 6,6% beteiligt. Das sind nicht nur unsere Eigenproduktionen wie Kontraste, Tatort (mit Dominik Raake und Boris Aljinovic ), Polizeiruf (mit Immogen Kogge und Horst Krause), Satire Gipfel, Kurt Krömer, Panda, Gorilla und Co. sowie diverse Bilderbuch-Ausgaben über Berliner Bezirke und Brandenburger Regionen. Wir beteiligen uns auch an vielen anderen Sendungen im Ersten. Im Sport beispielsweise ist der rbb seit vielen Jahren federführender Sender in der ARD, wenn es um Biathlon- oder Schwimm-Wettbewerbe geht.

Zudem finanzieren wir mit Ihren Gebühren Beiträge für den Ki.Ka (quergelesen), für 3sat und nicht zuletzt auch für Arte, wofür wir Themenabende und diverse andere Sendungen produzieren.

Darüber hinaus ist der rbb an seinen beiden Standorten in Berlin und Potsdam-Babelsberg verantwortlich für wichtige Gemeinschaftseinrichtungen der ARD:
• Im ARD Play-Out-Center in Potsdam entsteht das digitale Fernsehbouquet der ARD.
• Das Deutsche Rundfunkarchiv hat einen Sitz in Potsdam.
• Der rbb ist zuständig für den ARD-Text. Das Videotextangebot für Das Erste entsteht in Potsdam.
• rbb und WDR sind gemeinsam verantwortlich für das ARD-Hauptstadtstudio.
Der rbb ist an den ARD-Auslandsstudios in Warschau, Washington, Paris, London, Brüssel, Mexiko City und Peking beteiligt. Für das ARD-Studio in der polnischen Hauptstadt hat er seit August 2004 die Federführung.

Wir bedanken uns an dieser Stelle herzlich für Ihre Gebühren!

Wo kann ich meine Fragen zu den GEZ- Gebühren stellen?

Sie können sich mit Ihren Fragen direkt an die
GEZ - Natürlich zahl ich wenden:

GEZ-Hotline: 018 59995 0100
zugehörige Fax-Nr.: 018 59995 0105
(6,5 Cent/Min. aus den deutschen Festnetzen, abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer)

oder den rbb:

Abteilung Rundfunkgebühren des rbb
Masurenallee 8 - 14
14 057 Berlin
Tel.: 030 - 97993 - 160
Email: rundfunkgebuehren@rbb-online.de